2017年河南公务员面试考题及解析(4月14日)(4)

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　　4.单位工作总结会，前几位同事都说的是成绩，但是该到你时，领导突然说从你开始只说问题不说成绩，你怎么办?

　　解析：

　　【测评要素】应变能力

　　【评分要点】1、意识到紧急情况下，需要自我快速反应;2、充分理解领导这一安排的意图;3、有效应对，妥善解决，措施得力。

　　【参考解析】

　　日常工作中出现一些突发状况是正常的，特别是面对领导的突然要求，更加需要我及时调整状态，迅速响应，按照领导的指示和自我的真实情况，妥善处理。针对题目中的突发状况，我会从以下四个方面处理：

　　第一，立即回应领导的要求并迅速调整状态，认识到：做工作要有问题意识，特别是新人，在工作总结会上陈述工作中出现的问题可以更好的向领导和同事们学习，有助于自我成长进步。我会利用领导对上一位同事点评的有限时间，梳理原来准备好的发言稿并挑出问题，汇总以备汇报。

　　第二，汇报工作中遇到的问题，同时在脑海里回顾自我工作过程中遇到的其他问题及不足，言简意赅，分条陈述，并给出自己的浅见，请领导及同事们批评指正;对于还没有获得较好处理的问题，也一并提出，领导的点评和同事们的意见，我会用纸笔认真记录，事后遵照执行和完善。

　　第三，对于工作中同事们的指导和帮助也要简单说明，并表示感谢，梳理一年来工作中的一些心得，向领导汇报并和同事们分享，尽量详细陈述，为后续的同事整理思路和准备发言争取一些时间。

　　第四，梳理本次总结会的笔记并根据领导的指示和同事们的意见，对具体问题进行处理，做好书面的总结向领导汇报，并进一步听取领导的指示，做好下一步的工作。

　　这件事也给我一些启示：领导的求真务实是我在今后的工作中要学习的，诚如李克强总理说过的：我们不要只讲成绩，要多讲问题。也让我深刻认识到：成绩属于大家，也是过去，问题才是进步的关键，在以后的工作中以问题为导向，不断的提升自我。

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