2021年河南省考面试试题公安岗 （5月16日考生回忆）

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　　2021年5月16日河南省面试(回忆版公安岗)

　　第一题：对于警员警力不足的问题，a警局通过一些数字办公，让警察能够精准的针对群众的问题。b警局是通过联系群众，组织群众解决警力不足问题，对此呢，你是什么看法?

　　【审题分析】

　　现象认知

　　【难度分析】

　　中等

　　【审题分析】

　　政府的行为，问怎么看?这是典型的现象认知题。两个警察局各自通过不同的方法解决警力不足的问题，都有一定的效果，但也都存在一些问题。因此，应该全面客观的看待。

　　【参考答案】

　　近年来，广大群众在生活中越来越有维权意识，当自己的利益和生命财产安全受到威胁时，第一时间都会想到找警察来帮助自己解决问题，然而这也就给公安系统带来了很大的工作量，警力不足的问题也越来越明显。现在这两个警局各自采取了一定的方法来解决警力不足的问题，从一定程度上的确能起到很大的作用，但是在施行的过程中有些小问题也不容忽视，所以我们要全面客观的看待这一现象。

　　对于a警局采用的数字化办公，一方面体现了我们政府部门科技化，高效化执政手段的创新，另一方面也的确给我们一线的民警在办案中节省很多时间和精力，不论是收集民情民意还是案件审核都能事半功倍。同时，群众在日常办理业务，参与监督举报等事情上也能得利与此数字化办公系统，从而高效很多。

　　然而，在这高效的办事背景下，我们也应看到一些小小的问题，比如这种数字化办公在有些时候过于依赖网络信息，长此以往会削弱民警与群众面对面交流的服务能力，使得关系变得疏远，或是一些年纪较大的群众对于数字化办公不能够很好地适应，反而会引发群众的不满。

　　对于b警局采用联系群众，组织群众的力量来解决警力不足的问题确实存在一定的意义，第一，群众的基数庞大，在日常生活中能渗透到各个领域，不论是对于处理大案要案收集线索，还是日常监督举报都能起到很好地作用;第二，让群众参与到日常监管维护当中，也能树立他们自身的守法意识，为建立法治社会大有裨益。

　　但是，我们不得不意识到，这种做法也有不足之处：群众的防范意识和自卫手段毕竟有限，在帮助民警工作中对于一些危险的情况若处理不当，很有可能会造成生命健康的隐患。同时，群众的专业素质不足，在配合警局日常监督举报的时候，很有可能会存在报假警的情况，这样反而会增大警局的工作量。

　　通过以上的分析，要想解决好这些问题，我有几条不成熟的建议：

　　第一，加强对于民警数字化办公的岗前培训，扩大对于群众数字化办公的宣传，让更多的民众参与进来;

　　第二，定期举办线下的警民互动日，提升警察与群众的感情，从一名“办事人”变成“自家人”。

　　第三，组织相关居民法律和自卫方面的培训活动，号召离退休民警参与进来，让群众的力量更专业。

　　第二题：局里在推广反诈骗二维码的活动，让群众呢通过扫码填写个人信息，学习防诈骗的知识。但是群众不认可，不去填，对此，你会怎么去做宣传?

　　【审题分析】

　　规划事件处理

　　【难度分析】

　　中等

　　【审题分析】

　　我们可以直接看成局里面让你去宣传，做这个宣传的目的就是让群众学习防诈骗的知识，同时得到广大群众的认可，并能够取得群众们的支持和配合。阐述应符合题干要求，合理合情推进宣传的进程。

　　【参考答案】

　　一、明确一个目的：做好此次宣传有利于提升我们广大群众的防诈骗的意识和能力，从而让群众配合我局的工作顺利的开展，所以为了做好此次宣传活动，我将着重做好以下工作：

　　二、做好两手准备：首先，做好前期的调查了解，了解广大群众的受诈骗情况，而且将诈骗的形式和后果做成视频短片，以便后期的宣传过程中做到有的放矢，接着成立一支精干的宣传队伍，要求有防诈骗经验以及丰富的沟通经验的干警加入进来，选择好宣传的时间地点，例如：时间为十一黄金周期间，地点设在本地的5A级旅游景区，并且准备好拍摄设备，并要求专人专责，做好宣传工作中的精彩瞬间的材料收集。

　　三、把握三个重点。

　　第一个重点是做好宣传和动员：充分运用“互联网+政务”的思维，通过微博、微信、手机客户端或者单位政务信息公开平台、门户网站以及宣传单、布告栏等线上线下相结合的形式，宣传本次宣传活动的重要意义，动员更多的群众参与本次的宣传活动，提高他们的认识。

　　第二个重点是在宣传的活动过程中是把握好三个环节：我们会注意和群众的沟通的技巧和方法，宣传采取三个环节进行：第一个环节，嘉宾助阵环节，请我们本地的明星(例如小岳岳担任我们的宣传形象大使)，起到吸引大家的作用。第二个环节，视频播放环节，播放前期准备的诈骗小视频，并让我们的干警现场讲解受骗的心理和细节，起到现场启发的作用。第三个环节，有奖问答环节，视频播放结束后，我们做一个简单的有奖问答吸引更多的人了解诈骗的形式。

　　第三个重点是宣传后的引导工作，引导广大群众积极通过扫码填写个人信息，学习防诈骗的知识。

　　最后：我相信只要在此次宣传活动中只要做到明确一个目的，做好两手准备，把握三个重点，就一定能得到广大群众的认可，并能够取得群众们的支持和配合。

　　第三题：你单位有小李，小张两人，小李更多的是只对政策宣传讲解，群众说他只动嘴皮功夫，不见实效。小张是以问题为导向，为群众办事，群众说他过于坚持原则，请你对他俩提建议。

　　【审题分析】

　　工作关系处理

　　【难度分析】

　　中等

　　【审题分析】

　　题干中出现小李、小张不同的做事方法，属于工作关系处理，而提问方式是提出建议，所谓的所答即所问，所以只需要在答题过程中提出对策即可。

　　【参考答案】

　　小李对政策进行宣传讲解，对于基层群众来说是至关重要的，因为只有大家理解了相关的政策，这个政策才能更好的在基层落实，才能惠及民众，但是只对政策进行宣讲，明显是远远不够的，所以我对小李的建议有以下几点，一是对政策宣讲要以群众能够理解的方式，更多样化的去进行宣讲，比如，村里广播喇叭，宣传页，条幅，宣讲会，村干部入户宣传等，让群众能够深入的理解政策。二是注重政策的落实，让这些政策更多的惠及群众，可以加强与基层村干部的交流沟通，方便政策更好的落实。三是在政策落实过程当中，也注意多跟群众进行沟通，出现群众对政策有疑问的，或者政策落实不到位的，也多及时进行督促改正，使这些政策更好地惠民。

　　小张，以问题为导向，为群众办事，是在响应服务型政府的号召，有利于解决基层问题，也有利于振兴乡村，是非常好的，但是群众说他过于坚持原则，说明小张在实际的工作过程当中还是有可以改进的地方的，所以我对他提的建议有以下几点，一是建议小张，加强对政策的理解，很多政策并非是一刀切的，加强对政策的理解更有利于他灵活化办公，也有利于很多政策本土化的落实，二是，加强对基层情况和群众的了解，这样更能因地适宜的解决群众问题，三是注重原则性和灵活性并用，对于特殊问题可以特殊解决，拿不准的及时跟领导请示汇报，四是多跟村干部和群众沟通，这样不仅有利于解决群众问题，更有利于群众理解小张的原则性。

　　以上是我对两位同事的建议。

　　第四题：对于独居老人，服务时，因为我社区工作人员服务压力大，需要经常性的照顾，服务人员提出了提出了一个对策，根据每户的独居老人的用水，用电，使用情况呢，如果用水用电较少的话就及时上门服务了解，对此啊你怎么认为这种做法怎么样?

　　【审题分析】

　　现象认知

　　【难度分析】

　　中等

　　【审题分析】

　　街道办事处的行为，问怎么看?这是典型的现象认知题。但是这里要注意行为主体也就是身份是街道办事处，所以在提出解决之策的时候注意身份定位。对于这种做法应当积极看待，以利为主，但是也应当看待这种技术手段存在弊端，比如：只能事后处置，不一定及时;同时也不够全面，不能关注老年人的精神层面问题。

　　【参考答案】

　　全国第七次人口普查数据公布，我国60岁以上老人已经2.6亿。随着老龄化社会的加剧，空巢老人、留守老人问题突出，独居老人因缺乏照料、关注而出现安全问题无法及时得到帮助的新闻也常见诸报端。

　　而对于这种通过安装智能水表、电表，通过用量大小来体现老人是否存在问题而进行探视的做法，是一种方式方法的创新;这种创新的背后体现的是社区治理的用心、用情、治理理念的人性化;更是一种用技术手段来为老人的健康与生存保驾护航的有效之举;而且，对于当下很多社区都存在人手不够的情况下，也能帮助社区减轻压力。

　　当然，从另一个角度来看，这种通过水电表使用量的监控，有明显的滞后性。老人发生突发事件是随机的，不可控的，如果仅凭水电表使用情况难免会延误我们对事态发展的把握，不能够及时处理意外情况。而且，对老人的关心又不能仅限于技术或单纯依赖水表、电表的安装，更应该明白老人不仅仅需要的是偶尔的探视或者是如何保证自身不出现安全隐患，更需要为自己的空虚生活填充些有意义的东西，比如：交流、被关心等精神层面的需求或许更是重中之重。

　　因此，我认为老人尤其是独居老人的照料，不仅需要物质、技术也需要人的力量，不仅需求生存，更需要保障生活。对此，应该多措并举。

　　第一，大力推广智慧养老。除了像这种智能水表、电表等形式外，还应该推广多种技术为老人的健康与生存赋能，让老年人也能共享技术飞速发展带来的红利。比如推广或配发一键报警、智能手环等各种技术设备。

　　第二，依靠人的力量。统计社区内老人以及独居老人现状和基本信息，对重点老人加强日常的照料、和探视，建立健康档案等，对社区内老人信息要做到心中有数，这样既能做到防患于未然，又能让老人体会到社区对他们的关心。

　　第三，发展居家养老服务。集中社区的力量与社会养老服务机构进行合作，提供老年饭桌、护工、代买菜、打扫卫生等多项服务，让老年人老有所依。

　　第四，注重对老人精神层面的关照。通过开设老年兴趣班、建立老年大学等多种方式，培养老年人兴趣爱好，让老年人老有所乐、老有所为。

　　总之， 没有人会永远年轻，如何对待今天的老年群体，让他们感受到社会的温度，不仅事关眼下，也牵连着我们每个人的将来。

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